So tickt der Gast

Handbuch für Gästeführer

von Jürgen Stutzenberger

7,99 EUR

Taschenbuch

Über Buchhandel bestellbar

Details

ISBN: 9783754102954
Verlag: epubli
Erschienen: 02.04.2021
Auflage: 1. Auflage
Sprache: Deutsch
Seiten: 40
Einband: Taschenbuch
Abmessungen: 20.5 x 13.5 cm
Gewicht: 105 g
Kategorie: Hardcover, Softcover / Ratgeber/Lebenshilfe, Alltag

Beschreibung

Wer die Prüfung zum Gästeführer in der Tasche hat, ist noch lange kein Gästeführer. Mit der Erfahrung im Umgang mit den Touristen kommt langsam auch die Sicherheit. Learning by doing ist das erste Gebot. Natürlich braucht man gewisse Ba-sics, das sind die Grundkenntnisse über das Objekt. Die guten Gästeführer sollen neben einer Ausbildung eine breit gefächerte Allgemeinbildung haben, gut mit Menschen können, anpassungsfähig sein, die schwierigsten Probleme flexibel lösen können und sie müssen Spaß an der Tätigkeit haben. Ein planmäßiges Vorgehen bringt die Sicherheit, die ein Guide für den Umgang mit den Kunden braucht. Methodik heißt das Zauberwort.

Über den Autor

Der Autor war über 20 Jahre lang Fachbereichsleiter für Kultur, Tourismus und Wirtschaftsförderung in der Verbandsgemeinde Eisenberg (Pfalz) und ist jetzt im Ruhestand. Er ist Gästeführer und Dozent an der RegioAkademie des Bezirksverbandes Pfalz, hält Vorträge und bildet Gästeführer aus. Als Marketing-Referent der ZukunftsRegion Westpfalz untertsützt er den Verein, um die Westpfalz touristisch und wirtschaftlich weiterzuentwickeln.